Golfe de Nicoya et île de Tortuga - Déjeuner et excursion en bateau flottant

- Politique météorologique - La sécurité d'abord : les charters sont opérés à la discrétion du capitaine. Les visites peuvent être reportées ou annulées en raison de conditions de mer dangereuses ou de conditions météorologiques extrêmes. - Options : en cas d'annulation météorologique certifiée par le capitaine, vous bénéficierez d'un remboursement complet ou d'une option de report flexible. - Surveillance : nous surveillons de près les prévisions maritimes et vous informerons 2 à 4 heures avant le départ si des ajustements tactiques sont nécessaires. Remarque : Les fortes pluies tropicales à elles seules n'annulent pas un voyage si les conditions de mer sont bonnes et si les poissons mordent. Nourriture, boissons et préférences alimentaires et culturelles spéciales - Dispositions standard : Les charters comprennent des collations fraîches standard, des fruits de saison, de l'eau, des sodas et des boissons froides, comme indiqué dans la description de la visite. - Régimes alimentaires spécialisés et exigences culturelles : Mathis Ocean Adventures ne prépare pas de plans de repas spécialisés ni de menus certifiés pour des restrictions alimentaires religieuses, culturelles ou liées au mode de vie strictes (y compris les pratiques alimentaires hindoues, le casher, le halal, le végétalisme strict ou les allergies alimentaires graves). - Responsabilité des passagers : les passagers ayant des besoins alimentaires ou culturels spécifiques sont invités à apporter leur nourriture et leurs boissons préférées à bord. L'insatisfaction concernant les options alimentaires personnalisées ne sera pas un motif de remboursement ou de réduction. Ponctualité et absences - Arrivée : veuillez arriver 15 minutes avant l'heure de départ prévue. - Arrivées tardives : si vous arrivez en retard, la durée de votre visite peut être raccourcie en conséquence afin de respecter l'horaire de l'équipage et de garantir un retour au port en toute sécurité et en temps opportun. Le tarif d'affrètement reste le même. - Absence de présentation : les réservations sont considérées comme une non-présentation 30 minutes après l'heure de départ prévue si aucune communication n'est reçue. Les absences ne sont pas remboursables. Veuillez nous appeler immédiatement si vous êtes en retard. Sécurité et capacité - Gilets de sauvetage : des gilets de sauvetage approuvés par la Garde côtière sont fournis à bord pour tous les passagers. Leur utilisation est obligatoire chaque fois que le capitaine ou l'équipage le demande. - Enfants : les enfants de moins de 12 ans doivent être surveillés par un adulte à tout moment. - Activités nautiques : la capacité de nager est fortement recommandée pour toutes les activités de plongée en apnée et de plongée sous-marine. - Capacité : Pour garantir le confort et la sécurité de notre console Apex de 28 pieds, la capacité maximale est strictement limitée à 6 passagers. Règles à bord - Conteneurs : Les récipients en verre ne sont pas autorisés à bord pour des raisons de sécurité. Bouteilles en plastique, canettes ou gobelets réutilisables uniquement. - Alcool : la bière et le vin sont les bienvenus avec modération. Aucune boisson alcoolisée n'est autorisée à bord. - Fumer : pour la sécurité du navire et le confort de tous les passagers, il est généralement interdit de fumer (y compris les cigarettes électroniques/vapoteurs). Renseignez-vous auprès du capitaine pour connaître les zones de sécurité désignées si nécessaire. - Vie marine : nous sommes fiers de pratiquer un tourisme durable. Regardez mais ne touchez pas à la vie marine, et nous appliquons strictement les mesures de capture et de remise à l'eau pour tous les marlins (Sailfish/Marlin). Paiement et annulation - Annulation standard : un préavis de 24 heures avant le départ est requis pour un remboursement complet (en dehors des annulations météorologiques certifiées par le capitaine). - Effectif : le décompte final des passagers doit être confirmé 24 heures avant le voyage. Communication - Le capitaine Gerson assure une communication directe avant et pendant votre voyage. WhatsApp est très apprécié pour les mises à jour météorologiques rapides, les repères de localisation et la coordination finale.