Dream Escape: yate premium con capitán en las aguas turquesas de Cancún

Cancelaciones meteorológicas: la seguridad es nuestra principal prioridad. Si las autoridades portuarias cierran el puerto o nuestro capitán considera que las condiciones meteorológicas (vientos fuertes, tormentas severas, etc.) no son seguras para la navegación, tendrás la opción de reprogramar tu reserva para otra fecha disponible sin coste adicional o recibir un reembolso completo. Las cancelaciones en virtud de esta política deben ser iniciadas por nuestro equipo o por las autoridades marítimas. Cancelaciones de clientes: con - más de 4 días de antelación: reembolso del 100% - Menos de 24 horas o si no se presentan: no hay reembolso Nota: las cancelaciones deben comunicarse por escrito (a través de un mensaje en la plataforma). Retrasos o ausencias: Llegue al punto de encuentro al menos 30 minutos antes de la hora de salida programada. Se aplica un período de cortesía de 20 minutos en caso de retrasos. Transcurrido este tiempo, el tiempo perdido se deducirá de la duración del alquiler. Si no se presenta sin previo aviso, se considerará una reserva cancelada sin reembolso. Normas y seguridad a bordo: - El capitán es el máximo responsable de la seguridad de la embarcación y de los pasajeros . - Se deben seguir todas las instrucciones de seguridad proporcionadas por la tripulación. - Las drogas ilegales están estrictamente prohibidas a bordo. La infracción dará lugar a la terminación inmediata del chárter sin reembolso. - No se permite el consumo ilimitado de alcohol en los eventos de «barra libre». Si desea traer su propio alcohol, consulte con nosotros con antelación. - Cualquier daño al yate o a su equipo causado por negligencia o mal uso por parte del cliente o los invitados será responsabilidad del cliente. Limpieza: Le pedimos que mantenga el yate ordenado durante su viaje. El yate debe devolverse en un estado de limpieza razonable . Preguntas: Para cualquier duda o aclaración, póngase en contacto con nosotros a través de la plataforma. ¡Estamos aquí para ayudarte a planificar tu aventura perfecta!