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O APA (Subsídio de Provisionamento Antecipado) precisa ser adicionado ao preço total. ------- Arranjos não utilizados: • Como nossas tarifas são baseadas nos preços dos temperos ou nos requisitos de um número mínimo de noites, nenhum reembolso pode ser feito por qualquer acomodação, serviço ou recurso não usado. Se o cancelamento ocorrer enquanto a viagem estiver em andamento, nenhum reembolso poderá ser feito pela parte não utilizada. Todos os outros pedidos de reembolso devem ser feitos dentro de 30 dias após a conclusão da viagem; caso contrário, nenhum reembolso será feito. Todos os recibos e documentos apropriados devem acompanhar a solicitação de reembolso. Política de cancelamento: • Um depósito para uma reserva constitui pleno conhecimento e aceitação da política de cancelamento. O cancelamento deve ser recebido por escrito (junto com todos os documentos de viagem) antes de ser processado. Independentemente da causa, os seguintes termos serão aplicados após o cancelamento de nossos passeios regulares. Passeios especiais ou passeios promocionais podem ter termos de cancelamento diferentes. Penalidades: • Reserva até 61 dias antes da partida: sem penalidade. • 60 dias a 15 dias antes da partida: 50% do custo total. • 14 dias a 7 dias antes da partida: 75% do custo total. • Menos de 7 dias para a partida ou durante a viagem: 100% do custo total. • Para alguns passeios (como promoções especiais, especiais de inverno, etc.), o pagamento integral não reembolsável pode ser exigido no momento da reserva. Nesse caso, não haverá reembolso em caso de cancelamento. Sobretaxa de combustível: • Reservamo-nos o direito de adicionar uma sobretaxa de combustível com base no preço real do barril. O custo do passeio não inclui: • Vistos, vinhos, bebidas alcoólicas, alimentos e todos os itens de natureza pessoal; itens que não estão em menus fixos, despesas de guias, ônibus ou carros até um local de entrega não incluído no itinerário, seguro de saúde, acidentes, bagagem e “cancelamento de viagem”; também gratificação para a tripulação e outros itens não mencionados como incluídos. Seguro: • Não podemos ser responsabilizados por perda, dano ou roubo de bagagens e pertences pessoais, nem podemos ser responsabilizados por danos pessoais, acidentes ou doenças. Você pode adquirir um seguro adicional de qualquer um de seus corretores de seguros para cobrir objetos pessoais, acidentes e saúde. Passaportes e vistos: • É responsabilidade dos clientes garantir que eles tenham passaportes e vistos válidos para entrar nos países de destino. Aviso importante: • Reservamo-nos o direito de recusar ou reter qualquer pessoa como passageiro se sua saúde, condição mental, enfermidade física ou comportamento geral impedirem a operação da excursão ou os direitos, bem-estar ou diversão de outros passageiros da excursão. Nesse caso, o reembolso dos serviços de turismo terrestre não utilizados é o limite da responsabilidade de nossa empresa. Nós nos reservamos o direito de não operar nenhum dos passeios oferecidos sem aviso prévio. Em raras ocasiões, talvez precisemos cancelar seu passeio. Se precisarmos cancelar sua excursão por algum motivo específico, informaremos você assim que possível. Nessas circunstâncias, se pudermos fazer isso, ofereceremos a você um passeio alternativo de padrão e preço equivalentes ou muito semelhantes, sem nenhum custo extra, ou um feriado mais barato. Nesse caso, reembolsaremos a diferença de preço. Se você não quiser escolher a alternativa, receberá um reembolso total do valor pago. Cláusula meteorológica: • A embarcação e outras empresas de transporte cujos serviços são apresentados nesses passeios não devem ser responsabilizadas por qualquer ato, omissão ou evento durante o período em que os passageiros não estiverem a bordo de seus respectivos meios de transporte. O contrato de passagem em uso por essas empresas quando emitido constituirá o único contrato entre as empresas e o comprador desses passeios e/ou passagens. Não assumimos a responsabilidade pelas taxas de cancelamento. Responsabilidade: • Reservamo-nos o direito, sem aviso prévio, de retirar qualquer parte ou a totalidade do passeio e fazer as alterações que possam ser necessárias, e o custo extra, se houver, resultante, será pago pelos membros da excursão. Exceto quando indicado de outra forma, nossa empresa atua apenas como agente na proteção de embarcações, transporte e outros serviços de viagem e, em nenhum caso, nossa empresa será responsável em caso de falha de qualquer pessoa ou empresa em prestar qualquer transporte ou outros serviços de viagem a serem fornecidos no passeio. Todas as embarcações, transporte e outros serviços de viagem são fornecidos aos membros da excursão, sujeitos a todos os termos e condições sob os quais são oferecidos ao público em geral. Nem nós nem seus agentes seremos responsáveis por quaisquer danos pessoais, perda de propriedade ou outros danos sofridos por qualquer membro da excursão durante a excursão, sejam decorrentes ou incidentes da excursão ou de outra forma. Não nos responsabilizamos pela bagagem perdida ou deixada pelos passageiros; quaisquer custos incorridos serão de responsabilidade do passageiro. Qualquer disputa decorrente desta viagem será resolvida nos tribunais da cidade de Miami, FL. Force Major, não seremos responsáveis por qualquer falha no cumprimento de suas obrigações quando tal falha for resultado de Atos de Deus (incluindo incêndio, inundação, terremoto, tempestade, furacão ou outro desastre natural), guerra, invasão, ato de inimigos estrangeiros, hostilidades (seja a guerra declarada ou não), guerra civil, rebelião, revolução, insurreição, poder militar ou usurpado ou confisco, atividades terroristas, nacionalização, sanção governamental, bloqueio, embargo, disputa trabalhista, pandemia, greve, bloqueio ou interrupção ou falha de fontes de energia. Nota: • O mau tempo pode exigir mudanças no itinerário, conforme descrito na cláusula de responsabilidade. Também pode haver outras circunstâncias em que mudanças (como substituições de embarcações) se tornem necessárias ou aconselháveis. Qualquer economia obtida com essas mudanças será repassada aos passageiros e quaisquer despesas resultantes serão suportadas pelos passageiros.