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Políticas de reserva Sua segurança e satisfação são nossas principais prioridades. Por favor, revise as seguintes políticas antes de reservar: - Política do clima: as viagens podem ser remarcadas ou canceladas em caso de condições climáticas inseguras (ventos fortes, trovoadas ou outras condições consideradas inseguras pelo capitão). Chuva fraca ou tempo nublado não se qualificam para cancelamento . - Horário de chegada: Chegue 15 a 20 minutos antes da partida programada. Chegadas tardias podem resultar na redução do tempo de fretamento, e o não comparecimento não é reembolsável. - Segurança em primeiro lugar: O capitão tem a autoridade final em relação à segurança dos passageiros, navegação, condições climáticas e conduta a bordo. - Regras do barco: Sem drogas ilegais, sem fumar dentro da embarcação e sem vinho tinto ou manchar alimentos/bebidas. Recipientes de vidro são desencorajados por razões de segurança. Por favor, trate o barco com cuidado e respeito. - Álcool: O álcool é permitido para hóspedes com idade legal para beber. Intoxicação excessiva ou comportamento inseguro podem resultar no término da carta sem reembolso . - Crianças: As crianças são bem-vindas e devem ser supervisionadas por um adulto em todos os momentos. Coletes salva-vidas estão disponíveis a bordo . - Pertences pessoais: Os hóspedes são responsáveis por seus itens pessoais. Não nos responsabilizamos por pertences perdidos, roubados ou danificados . - Danos: Os hóspedes podem ser responsáveis por quaisquer danos causados por negligência ou uso indevido da embarcação. - Instruções do capitão: Todos os hóspedes devem seguir as instruções do capitão em todo o fretamento para garantir uma experiência segura e agradável. - Reembolso de 50% para cancelamentos feitos de 3 a 6 dias antes do fretamento. - Não há reembolso por cancelamentos feitos dentro de 72 horas da partida programada ou por não comparecimento. - Viagens canceladas devido a condições climáticas inseguras (determinadas exclusivamente pelo capitão) terão a opção de reagendar sem custo adicional ou receber um reembolso total. - Chuva fraca, tempo nublado ou mudanças nos planos pessoais não se qualificam para um cancelamento climático. - Se um hóspede chegar atrasado, o fretamento ainda terminará no horário originalmente programado, a menos que haja um horário adicional disponível e acordado.