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キャンセルおよび返金ポリシー — ヨットレンタル運営の透明性と明確性を確保するために 、以下のキャンセルおよび返金ポリシーがすべてのヨットレンタルサービスに適用されます 。1. お客様による20日以上前のキャンセル：管理手数料（該当する場合）を差し引いた金額の 80% が返金されます 。7 ～ 13 日前を過ぎた場合:払い戻しはありません。ただし、空席状況によっては、お客様が出航日を一度変更することができます 。ノーショー（サービス当日に現れなかった場合）：これはキャンセルとみなされ、払い戻しや日程変更の権利はありません。 2. 気象条件によるキャンセル悪天候または危険な海況 (大雨、暴風雨、荒波) が発生した場合、会社はサービスをキャンセルまたは再スケジュールする権利を留保します。不可抗力により出発予定を変更できない場合は、お客様の希望に応じて、全額返金または将来の予約のためのクレジットが提供されます 。3. 会社によるキャンセル運営上の理由 (メンテナンス、ヨットの故障、乗務員の不在など) により会社がキャンセルを余儀なくされた場合は、できるだけ早くお客様に通知します。 お客様には 100% 返金されるか、違約金なしで出発予定を変更することができます。 4. お客様が希望するスケジュール変更日の変更は、少なくとも20日前までに行う必要があります 。新しい日程は空室状況によってはご利用いただけない場合があり、季節による変動により元の料金と一致する保証はありません。 重要: キャンセルと返金のリクエストはすべて行う必要があります。 重要なお知らせ-橋の遅延状況状況状況によっては、都市橋の問題 (故障や運用の中断など) により遅延が発生する場合があることを明確にお知らせします。このような状況は、市当局が管理しているため、完全に制御できません 。場合によっては、橋の問題が解決されるまでの間、船舶が一時的に停泊したり遅延したりすることがあります。これらの状況は、当社または乗組員の責任には該当しないことをご理解ください 。このため、ブリッジ関連の問題により遅延が発生した場合でも、払い戻し、払い戻し、補償は適用されません。