40フィートシーラインF37フライブリッジヨット-ジェットスキーの空き状況をお尋ねください

天候とキャンセルに関するポリシー、およびアフィリエイトの一般ポリシー私たちは 、すべての人の安全と公平な待遇を維持しながら、忘れられない水上体験を提供することをお約束します。ウェスト・パーム・ビーチの天気は予測がつかない場合があります。短時間のにわか雨がよく降り、数分以内に過ぎ去ることがよくあります。期待に応え、業務を円滑に進め続けるために、以下のポリシーを導入しました。当社でツアーを予約することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。 弊社の理念雨天決行 - :弊社のツアーは通常、小雨または曇りの日に実施されます。ウェスト・パーム・ビーチでは、短時間の散発的なにわか雨が頻繁に発生しますが、危険はありません。雨が降るという予報だけでは、中止の理由にはなりません 。- 安全第一：雷雨、雷、強風、公式勧告など、天候が本当に危険な場合は、出発しません。お客様と乗務員の安全が何よりも優先されます 。- 誰にでも公平に：プライベートボートツアーの準備には時間と調整が必要です。チャーターに配属されたライセンス船長やオペレーターは、マリーナに行き、一日のうち何時間も欠航することがよくあります。当社のポリシーでは、土壇場での変更によって船長に無給になったり、他のお客様に素晴らしいサービスを提供できなくなったりすることがないようにしています 。船長の権限安全に運航できるかどうかは 、船長が最終決定権を持ちます。状況が悪化した場合、ルートを変更したり、出発を遅らせたり、ツアーを早期に終了したりすることがあります。船長が安全に航行できると判断し、悪天候でないためにお客様が参加しないことを選択した場合、予約はノーショー（無断キャンセル ）扱いとなります。お客様が予約時間に間に合わなかった場合（予定開始時刻の30分以内に到着しなかった場合はノーショーとみなされます ）、お客様が30分以内に到着しなかった場合、会社は旅行をキャンセルする権利を留保します。 - マリーナへの移動や船の準備に費やした船長の報酬として、お支払いいただいた金額の一部（1時間の船長勤務費用相当）が留保されます 。- 残金はクレジットとして今後の予約に充てられます。燃料費、準備費、管理費に充てるため、20% のサービス料が差し引かれることがあります 。 - クレジットは元のツアー日から4か月間有効で、同様のツアーに適用できます。 ノーショーの払い戻しを受けるには、元の出発時刻から60分以内にボートの出発地点に立ち会っていなければなりません。 遅れて到着した場合、雨によるキャンセルの権利は失効しますのでご注意ください。船長またはオペレーターがマリーナでお客様の到着を待っていると、ツアーは雨でも晴れでも体験となります。小雨やにわか雨によるキャンセルや返金はできません。 遅延キャンセル料を請求するのはなぜですか？ ノーショー（無断キャンセル）は実際の結果につながります。あなたのチャーターに割り当てられたライセンスを受けたキャプテンやオペレーターは時間を予約し、他の予約を断ることがよくあります。ゲストが予告なしにプランを変更した場合、当社はその枠を埋める機会を失い、船長は賃金を失います。1時間のチャージにより、これらの船長や乗組員には公平な報酬が支払われ、タイムリーなコミュニケーションが促進されます 。気象方針危険な天候とはどのようなものですか ? - すぐ近くで雷雨や落雷が発生するなど 、危険な状況になった場合にのみ、ツアーを延期またはキャンセルします。 - 航行を危険にするほど強い風が持続する。 - 米国沿岸警備隊または国立気象局からの公式小型船勧告または同様の警告。 小雨、散在するにわか雨、曇り空は危険な天候にはなりません。このような状況はマイアミでは普通で、すぐに過ぎ去ることがよくあります 。出発前予定時刻より前に悪天候が発生した場合は 、状況が改善するかどうかを確認するため、出発を最大20分遅らせる場合があります。この時間中に、船長が確認したらすぐに出発できるよう、書類をすべてご記入いただきますようお願いいたします 。- 状況が改善してツアーが進めば、予約した全時間ツアーが催行されます。 - 状況が依然として危険で、マリーナを出発する前にキャンセルされた場合は、ウェザー・プロテクション（下記参照）を購入したかどうかに応じて、無料で再予約するか、払い戻し/クレジットを受け取ることができます。 出発後ツアー中に危険な天候が発生した場合 、船長は早めに港に戻ることを決定する場合があります。その場合、ツアー料金の 70% が返金されるか、またはスケジュールを変更する1回限りの機会が与えられます。どのオプションを選択した場合でも、船長には最低1時間の勤務費が支払われなければなりません 。時間通りに到着するゲストの責任 - :ツアーは予定時刻に開始、終了します。到着が遅れると、ツアーが短縮される場合があり、小雨やにわか雨の場合はキャンセルできません。 - 有効な身分証明書をご持参ください。ゲストは到着時に写真付き身分証明書を提示する必要があり、同伴者全員の責任となります。 - 安全上の注意事項に従ってください。すべての乗客は船長の指示に従う必要があります。6 歳以下のお子様は、沿岸警備隊が承認したライフジャケットを常に着用する必要があります 。 - 船と乗組員への敬意:乱暴な行動、飲酒、喫煙、違法物質の使用により、払い戻しなしでツアーが終了することがあります。 キャンセル: 安全、メンテナンスの問題、船長の空き状況、または不測の事態により、ツアーをキャンセルまたは再スケジュールする権利を留保します。 - 弊社がキャンセルした場合：追加料金なしで別の日に再予約するか、- 元のお支払い方法で全額返金を受けることができます 。キャンセルが必要になった場合は、できるだけ早くお客様に通知するようあらゆる努力をしています。 プライバシーとデータ当社で予約すると、お客様は当社と直接の契約関係を結ぶことになります。当社は、お客様の予約を管理するために必要な個人情報のみを収集し、予約の処理に必要な場合を除き、お客様のデータを共有することはありません。詳細については、別途定めるプライバシーポリシーをご覧ください。 準拠法と紛争本ポリシーおよびお客様の予約に起因する紛争は 、フロリダ州の法律に準拠します。すべての法的措置は、請求の原因となった事由から1年以内に提出しなければなりません。懸念事項を解決するには、まず当社に連絡することをお勧めします。紛争が発生した場合、両当事者は誠意を持って話し合うか、必要に応じてフロリダ州ウェストパームビーチで拘束力のある仲裁に付託することに同意します 。同意予約を完了することにより 、お客様は本ポリシーを読み、理解し、同意したものとみなされます。ご不明な点がございましたら、予約前に弊社までご連絡ください 。皆様のお越しを心よりお待ちしております！