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Nous sommes conscients que les plans peuvent changer. Notre politique d'annulation est conçue pour être juste et transparente. ÉLIGIBILITÉ AU REMBOURSEMENT COMPLET : annulez votre réservation au moins 7 jours avant la date prévue pour recevoir un remboursement complet, sans poser de questions. Si, le jour de votre réservation, il y a 80 % ou plus de risques de pluie dans la région de Miami Beach pendant votre période de location (selon des sources météorologiques fiables), vous avez droit à un remboursement complet. CONSIDÉRATIONS MÉTÉOROLOGIQUES : La météo à Miami peut être imprévisible. Nous surveillons les conditions de près pour garantir votre sécurité et votre plaisir. En cas d'avis de phénomènes météorologiques violents, tels que des avis concernant les petits bateaux ou des vents dépassant 25 mi/h, il se peut que nous devions reprogrammer ou annuler des voyages. Dans de tels cas, vous aurez la possibilité de reporter votre rendez-vous ou de recevoir un remboursement complet . REPROGRAMMATION : Si vous devez reporter votre rendez-vous, veuillez nous en informer au moins 7 jours à l'avance. Nous ferons de notre mieux pour tenir compte de votre nouvelle date préférée, sous réserve de disponibilité. POLITIQUE DE NON-PRÉSENTATION : Le fait de ne pas arriver au point de départ désigné sans préavis entraînera la perte de la réservation et de tous les paiements effectués. Pour toute question ou pour modifier votre réservation, veuillez contacter notre service client. Nous nous engageons à offrir une expérience de navigation fluide et agréable .