Navigation en catamaran de 42 pieds à Cancún et à Isla Mujeres

MÉTÉO : En cas de mauvais temps, notre personnel vous informera de la météo à l'avance. Dans certains cas, votre visite peut être annulée par le port ou le capitaine en raison de vents violents, d'une mer agitée ou de fortes pluies. Dans ce cas, vous pouvez modifier la date ou annuler la visite sans pénalité. Notre capitaine de port est la première autorité officielle à émettre une alerte météorologique en matière de sécurité. Notre capitaine commande les navires et passe également les appels météorologiques. En cas de temps nuageux et/ou de pluie légère, il n'y a aucune raison d'annuler, les tropiques ont des conditions météorologiques variables, il peut pleuvoir à côté de vous et pas sur vous, ou il peut pleuvoir pendant deux heures puis passer. Et toutes les annulations de visites ne sont décidées que par nos capitaines et par le sous-titré du port de plaisance. Le client accepte ces conditions d'annulation. CHANGEMENTS OU MODIFICATIONS DE VOTRE RÉSERVATION Si vous devez modifier votre réservation en ajoutant ou en réduisant le nombre de personnes à votre visite, nous vous demandons un préavis de 3 jours pour les retirer de la visite et/ou pour les ajouter à la commande de nourriture et de boissons. Moins de 3 jours, nous ne pouvons pas ajouter ou annuler votre réservation. REMBOURSEMENTS Les restrictions suivantes s'appliquent aux annulations que vous effectuez en tant que client. — Jusqu'à 14 jours avant la date d'affrètement, pénalité de 10 % sur la valeur totale du voyage. — Moins de 14 jours avant la location, le dépôt n'est désormais pas remboursable. PAIEMENTS * À l'arrivée, nous acceptons les espèces et les cartes de crédit (Visa et MasterCard). Si vous payez le solde par carte de crédit, veuillez noter qu'une commission de 5 % sera ajoutée pour une transaction bancaire. CHANGEMENTS DE PRIX Nos prix sur les articles non réservés tels que les personnes supplémentaires, le transport, les surclassements alimentaires et même les bateaux seront modifiés. Nous serons heureux de vous proposer un nouveau devis pour tous les articles non réservés lors de votre réservation initiale au tarif en vigueur. Nous ne retiendrons aucun tarif sauf accord écrit exprès avec notre directeur des ventes. MALADIE OU DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS : Le client assume l'entière responsabilité personnelle en cas d'accident, de maladie ou de demande de renseignements subis par lui-même ou un membre du groupe, dégageant Riviera Maya Catamarans de toute responsabilité. FIN DE LA VISITE Nos bateaux n'autorisent pas le narguilé ou tout autre instrument à fumer à flamme nue . Nous n'autorisons aucune substance illégale à être consommée, fumée ou ingérée à bord. Si vous ne respectez pas l'une de ces politiques, vous perdez la visite et tout remboursement et vous serez renvoyé au quai. Violence. Nous avons une politique 100 % contre la violence, y compris les menaces verbales de violence ou de préjudice. La sécurité de notre capitaine, de notre équipage et de nos clients est à 100 % notre politique la plus importante. Si quelqu'un enfreint la politique de violence à bord de nos navires, nous mettrons immédiatement fin à la visite sans notification ni consultation et nous retournerons au port où de telles actions pourront entraîner la prise de contact avec les autorités légales.