Catamaran à voile de 49 passagers à la marina de Navy Pier

Sécurité et conduite - strictement non-fumeurs : tous les navires sont entièrement non-fumeurs et non-vapoteurs. L'utilisation de cigarettes, de cigares, de pipes, de cigarettes électroniques, de tout produit du tabac et de produits à base de marijuana est strictement interdite. Les violations entraîneront la résiliation immédiate de la location et l'évaluation des frais minimaux de nettoyage et de dommages applicables. Aucun remboursement ne sera effectué dans ces cas. - Substances et armes illégales : Les drogues illégales et les armes de toutes sortes sont strictement interdites à bord. Les violations entraîneront la résiliation immédiate de la charte. Aucun remboursement ne sera effectué dans ces cas. - Comportement des passagers : Le capitaine se réserve le droit de mettre fin à toute location si le comportement d'un passager est jugé dangereux, illégal ou excessivement perturbateur. Aucun remboursement ne sera effectué dans ces cas. - Politique en matière d'alcool et de provisions spécifique au navire en matière d'alcool : en ajoutant l'option BYOB Amenity Fee, les clients peuvent apporter et consommer des quantités raisonnables de bière et de vin. L'alcool fort est interdit pour des raisons de sécurité. - Politique en matière de verre : Pour la sécurité de nos clients et la protection du navire, les récipients en verre sont interdits sur le pont. Veuillez utiliser des verres en plastique ou en métal . - Règles alimentaires spécifiques aux navires : Aucune nourriture provenant de l'extérieur n'est autorisée. Des options de restauration sont disponibles pour les charters privés . Arrivées tardives : votre charter débutera et se terminera à l'heure prévue. Si vous arrivez en retard, votre temps sur l'eau sera réduit en conséquence. Aucun remboursement ni aucune prolongation ne sont prévus pour les arrivées tardives. Politique météorologique Nous naviguons qu'il pleuve ou qu'il fasse beau. Seul le capitaine a le pouvoir d'annuler une location en raison de conditions météorologiques dangereuses ou de l'état du lac. Nos procédures opérationnelles sont les suivantes : Charters privés : Notre voilier est un catamaran spacieux et stable de 49 passagers conçu pour constituer un excellent site à la fois sur l'eau et à quai. - La clause « à quai » : si le capitaine détermine qu'il n'est pas sûr de quitter le quai, mais qu'il est prudent de rester à quai, l'affrètement se déroulera sous forme de Dock Party. Les clients ont un accès complet au service de bar, au système audio et aux salons du navire. - Service rendu : Une fois que le navire est disponible pour l'embarquement à l'heure prévue (que ce soit à quai ou en cours de route), le service est considéré comme rendu. - Politique de non-présentation : Si le capitaine estime que le navire est sûr pour une fête sur le quai et que les invités choisissent de ne pas monter à bord, la réservation est considérée comme une non-présentation. Aucun remboursement ou bon de report ne sera émis. - Conditions météorologiques extrêmes : Dans les rares cas où le capitaine déterminerait qu'il est dangereux, même pour une fête à quai, d'avoir lieu, un bon de report sera fourni. Politiques d'annulation standard Pour toutes les annulations initiées par le client (non liées à un appel météo du capitaine), les frais d'annulation suivants s'appliquent : - préavis de 30 jours et plus : remboursement complet, moins des frais administratifs de 10 % . - Préavis de 15 à 29 jours : des frais d'annulation de 50 % s'appliquent. - Préavis de 14 jours ou moins : des frais d'annulation de 100 % s'appliquent ; aucun remboursement ou report ne sera accordé. Responsabilité et nettoyage, sécurité et mal de mer : pour votre sécurité et le confort de tous les clients, si vous ne vous sentez pas bien, restez sur la terrasse en plein air où l'air frais et la vue sur l'horizon vous apporteront le meilleur soulagement. Merci de ne pas descendre dans la cabine si vous avez la nausée. Notre équipage est formé pour vous assister sur le pont. - Minimum de nettoyage et de dommages : Des frais de nettoyage d'au moins 500 $ ou 15$ par personne (selon le montant le plus élevé) seront évalués pour tout dommage à l'intérieur/extérieur du navire, tout désordre excessif ou tout incident de « maladie » survenant à l'intérieur du navire dans la cabine intérieure du navire, dans les toilettes du navire, dans les zones réservées aux trampolines ou pour vomir sur l'équipage ou les autres passagers. - Consentement des médias : En montant à bord de l'un de nos navires, vous autorisez Come Sailing, Inc. à utiliser les photos ou vidéos prises pendant le voyage à des fins promotionnelles. - Animaux : Aucun animal ou animal de compagnie n'est autorisé à bord de nos navires à tout moment. - Erreurs de réservation : Nous nous réservons le droit d'annuler les réservations qui sont le résultat d'une erreur de prix/disponibilité due à des actes malveillants ou à des erreurs du logiciel ou du site Web.