Aleksandra 50 pieds : votre première expérience de yacht de luxe à Dubaï

Afin de garantir une expérience sûre et agréable à tous les clients, veuillez vous familiariser avec les termes et conditions suivants. Nos charters incluent un capitaine professionnel, un équipage, du carburant et une sélection de boissons gazeuses, d'eau et de glace gratuites . Informations importantes Les garde-côtes de Dubaï appliquent strictement la réglementation maritime. Nous nous réservons le droit de répercuter les amendes encourues en cas de non-respect ou de non-respect par un client des règles établies par la Garde côtière et appliquées par notre capitaine et notre équipage . Identification Tous les clients sont tenus par la loi de porter une pièce d'identité originale. Les touristes doivent présenter leur passeport original. Les résidents peuvent présenter leur passeport, leur carte d'identité Emirates ou leur permis de conduire Emirates. Le non-respect de cette obligation peut entraîner une amende pouvant aller jusqu'à 1 500 AED par personne, qui sera facturée conformément à l'accord d'exonération des dommages . Comportement et alcool L'abus d'alcool ou un comportement imprudent ultérieur peuvent entraîner des amendes ou la résiliation immédiate de la location sans remboursement . Gilets de sauvetage Les gilets de sauvetage doivent être portés lorsque la Garde côtière émet un avertissement météorologique ou le juge nécessaire . Baignade et sécurité Pour votre sécurité, la baignade après le coucher du soleil ou à plus de trois mètres du navire est strictement interdite par la Garde côtière. Détritus et sauts Le fait de jeter des déchets dans l'eau constitue une infraction grave. Il est interdit de sauter du yacht pendant que celui-ci est en route ou au mouillage et entraînera la résiliation immédiate de la location. Jouets aquatiques Pour garantir le respect de nos contrats d'assurance, vous n'êtes pas autorisé à utiliser le jet ski ou tout autre jouet aquatique d'un tiers pendant votre voyage, à moins qu'ils n'aient été réservés à l'avance par notre intermédiaire . Politique relative aux hôtes Le nombre final d'invités doit être confirmé la veille de votre location et ne peut être dépassé le jour de votre voyage. Tenue Pour votre sécurité et pour protéger les surfaces du yacht, les chaussures doivent être retirées avant l'embarquement. Nous vous recommandons de porter des vêtements confortables. Politique de restauration - Les numéros définitifs du service de restauration sont requis la veille au soir. Si vous annulez ou modifiez votre commande de restauration, le montant total sera tout de même débité. - Il n'est pas autorisé d'apporter votre propre service de restauration à bord. - Si vous choisissez d'apporter votre propre nourriture, seuls les produits secs tels que les pizzas, les sandwichs, les chips et les snacks sont autorisés. Vous devez également fournir vos propres couverts et assiettes jetables. Politique relative aux enfants - Notre capitaine et notre équipage sont responsables de la sécurité de la navigation sur le navire et ne sont pas responsables de la supervision des enfants . - Conformément à la réglementation de la Garde côtière, tous les enfants de moins de 10 ans doivent porter un gilet de sauvetage lorsqu'ils sont dans l'eau ou sur le pont, quelle que soit leur capacité à nager. - Toutes les personnes de moins de 21 ans doivent être supervisées par un adulte adulte. - Les enfants de moins d'un an sont autorisés à bord des yachts. Exonération des dommages et responsabilité À votre arrivée à la marina, une préautorisation de 2 000 AED sera bloquée sur votre carte de crédit. Si vous n'êtes pas en mesure de fournir une carte de crédit, un dépôt en espèces peut être versé, qui sera remboursé à la fin de votre voyage. Ce dépôt de garantie couvrira tous les dommages, les forfaits supplémentaires ou les services supplémentaires. Dommages, nettoyage et amendes Si des dommages sont causés au navire en conséquence directe des actions du client ou de ses invités, vous en serez informé par écrit dans les 24 heures. Un entrepreneur fournira un devis officiel pour la réparation ou le remplacement, et ce montant sera déduit du dépôt de garantie. Tout nettoyage supplémentaire requis ou toute amende encourue par les autorités locales en raison de vos actions seront également facturés dans le cadre de la garantie des dommages. Responsabilité et interdictions Nous ne sommes pas responsables des pertes ou des dépenses supplémentaires résultant d'un accident, d'une blessure, d'une maladie ou d'un décès. Aucun animal ou animal de compagnie n'est autorisé à bord. Il est interdit de fumer à l'intérieur du yacht. Le non-respect entraînera la résiliation immédiate de la location sans remboursement. Exemples d'amendes - Nager pendant les horaires restreints : 5 000 AED - Absence de pièce d'identité : 1 500 AED par personne - Saut en croisière : 10 000 AED Déchets : 5 - 000 AED Annulations et remboursements Nous nous réservons le droit d'annuler toute réservation en raison de conditions météorologiques dangereuses, d'une panne mécanique ou de restrictions de la Garde côtière. Dans un tel cas, tous les fonds versés seront remboursés dans leur intégralité. Frais d'annulation par le client  : - 30 % du coût du voyage pour les annulations effectuées en dehors des 72 heures. - 50 % du coût du voyage pour les annulations effectuées en dehors des 48 heures. - 80 % du coût du voyage pour les annulations effectuées en dehors des 36 heures. - 100 % du coût du voyage pour les annulations effectuées dans les 24 heures. Droit du client d'annuler sans frais L'affréteur peut annuler sans frais si les conditions météorologiques sont jugées dangereuses par la Garde côtière ou si nous ne fournissons pas un aspect convenu de la location. Arrivée tardive Les annulations doivent être confirmées avant l'heure prévue de l'affrètement. Aucun ajustement horaire ni remboursement ne sera effectué pour les arrivées tardives. Autorité de l'équipage Les ordres du capitaine sont définitifs et les invités doivent respecter leur autorité. Les cas de comportement antisocial, imprudent ou abusif entraîneront la résiliation anticipée de votre location sans remboursement et peuvent entraîner des poursuites. Conditions de paiement en ligne - Nous ne faisons pas de commerce et ne fournissons pas de services à l'OFAC et aux pays sanctionnés . - Les clients de moins de 18 ans ne sont pas autorisés à s'inscrire en tant qu'utilisateurs ou à effectuer des transactions. - Nous nous réservons le droit de facturer tout dommage ou violation au titulaire de la carte. Conseils importants pour votre voyage ! - Pour éviter tout désagrément, veuillez arriver 10 à 15 minutes avant l'heure prévue de votre voyage. - Vous devez présenter une facture ou un bon de réservation en cours de validité à votre arrivée. - Chaque passager doit présenter une carte d'identité valide (carte d'identité Emirates, passeport ou permis de conduire valide). - Si vous êtes sujet au mal des transports, il est recommandé de prendre vos médicaments au moins 30 à 60 minutes avant le voyage.