¡Surfeando con un capitán privado y un entrenador profesional de wakesurf!

La compañía opera con lluvia o sol y solo cancela cuando determinamos que las condiciones no son seguras. - No cancelamos basándonos únicamente en las previsiones, las decisiones se toman el día de su viaje. - Las condiciones inseguras pueden incluir tormentas eléctricas severas, vientos fuertes, rayos u otros peligros. - La lluvia ligera, los cielos nublados, los vientos cálidos o los chubascos intermitentes no son inseguros y no darán lugar a cancelaciones. - Si las condiciones lo requieren, podemos ajustar las horas de inicio o acortar el viaje por motivos de seguridad. Si se acorta, solo se le cobrará por el tiempo utilizado. Si cancelamos tu viaje por motivos de seguridad: - puedes recibir un reembolso completo (menos la tarifa de reserva no reembolsable) o - cambiar la fecha para otra fecha disponible sin coste alguno. La decisión final de operar o cancelar queda a la entera discreción del propietario y el capitán. Tarifa de capitán y propina Se - requiere una tarifa de capitán obligatoria del 20% para todos los vuelos chárter . Puede pagarse - - por adelantado durante la reserva o pagarse - directamente al capitán al final del viaje. La tarifa de capitán se calcula en función de lo siguiente: Tarifa de - alquiler por hora y complementos ( (sin incluir impuestos ni gastos de reserva) - No se exigen propinas adicionales, pero siempre se agradecen . Si no se presenta o llega tarde, no - se presenta: no hay contacto 30 minutos después de la hora de inicio → El 100% del precio del viaje más el 20% de la tarifa de capitán se cargará a la tarjeta registrada . - No hay compensación por llegadas tardías o devoluciones anticipadas. Identificación y prevención del fraude - El titular de la tarjeta debe proporcionar una identificación válida emitida por el gobierno (DL/ID) que coincida con la tarjeta registrada. Esto puede: - Cargarse al completar la exención o - proporcionarse antes de la reserva. Esto es necesario para evitar transacciones fraudulentas . Derecho a denegar el servicio - Podemos negarnos a prestar el servicio sin derecho a reembolso si alguien de su grupo: - se muestra rebelde o excesivamente intoxicado - , - representa un peligro para sí mismo o para otras personas Demuestra un comportamiento inseguro o perturbador, según lo determine nuestro personal o nuestro capitán Gastos por daños y limpieza - Los huéspedes son responsables de cualquier daño al barco, al equipo o a la propiedad que cause su grupo durante el chárter. - Los gastos de reparación de los daños se cargarán a la tarjeta registrada. - Se aplicarán tarifas de limpieza excesivas en caso de derrames, manchas, restos de basura dejados a bordo o cualquier otra condición que no esté relacionada con el uso normal. - El incumplimiento de las normas indicadas en el correo electrónico de confirmación puede conllevar cargos adicionales. Notas importantes El horario de - alquiler comienza a la hora prevista para la reserva . No se conceden reembolsos ni créditos por: - llegadas tardías y - devoluciones anticipadas ; - hora no utilizada