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Visão geral das políticas importantes Nossas políticas de aluguel são projetadas para garantir uma experiência segura e agradável para todos os nossos clientes. Por favor, revise as seguintes políticas principais que podem afetar sua reserva: 1. Cancelamento climático: Em caso de condições climáticas adversas, as reservas podem ser reagendadas sem custo adicional. Se o reagendamento não for possível, um reembolso total será fornecido. A segurança é nossa maior prioridade e monitoramos as condições climáticas de perto para tomar decisões informadas. 2. Reservas tardias ou sem comparecimento: Se você estiver atrasado para sua reserva, avise-nos o mais rápido possível. Um período de carência de 30 minutos é permitido para chegadas tardias. Após esse período, a reserva pode ser considerada um não comparecimento e a taxa total do aluguel será perdida. O não comparecimento não será reembolsado . 3. Considerações de segurança: Um resumo abrangente de segurança será fornecido antes da partida. Isso inclui a localização e o uso de equipamentos de segurança, procedimentos de emergência e diretrizes operacionais. Todos os passageiros devem usar coletes salva-vidas enquanto estiverem no barco. O uso de álcool ou drogas durante a operação do barco é estritamente proibido. 4. Regras do barco: O barco deve ser usado exclusivamente como embarcação de recreio para o locatário, sua família e convidados. Ele não pode ser usado para transporte, comércio ou qualquer atividade ilegal. Não é permitido fumar no barco. Animais de estimação são permitidos somente com aprovação prévia. 5. Danos e responsabilidade: O locatário é responsável por qualquer dano ao barco, seu equipamento ou mobiliário causado durante o período de locação. Um depósito de segurança será retido e usado para cobrir quaisquer danos. Em caso de danos significativos devido a negligência, o locatário será responsável pelos custos de reparo e quaisquer perdas consequentes devido a atrasos nos aluguéis. 6. Taxa de reabastecimento: A embarcação deve ser devolvida com o tanque cheio de combustível. Como cortesia, oferecemos o reabastecimento do barco em seu nome à taxa atual do mercado e fornecemos um recibo com o valor exato . Se o locatário não responder ou liquidar o combustível dentro de um prazo razoável, a cobrança será processada com o dobro do custo do combustível para cobrir o manuseio, o tempo e as taxas administrativas. 7. Taxa de limpeza: O barco deve ser devolvido limpo. Caso contrário, uma taxa de limpeza será deduzida do depósito de segurança . 8. Você pode cancelar e receber um reembolso total até 30 dias antes do início do aluguel. Se você cancelar entre 15 e 29 dias antes do horário de início, receberá um reembolso de 50%. Os cancelamentos feitos dentro de 14 dias da sua reserva não são reembolsáveis. Ao aderir a essas políticas, nosso objetivo é proporcionar uma experiência perfeita e agradável para todos os nossos locatários. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais esclarecimentos, não hesite em nos contatar .