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キャンセルおよび返金ポリシー — ヨットレンタル運営の透明性と明確性を確保するために 、以下のキャンセルおよび返金ポリシーがすべてのヨットレンタルサービスに適用されます 。1. お客様による20日以上前のキャンセル：管理手数料（該当する場合）を差し引いた金額の 80% が返金されます 。7 ～ 13 日前を過ぎた場合:払い戻しはありません。ただし、空席状況によっては、お客様が出航日を一度変更することができます 。ノーショー（サービス当日に現れなかった場合）：これはキャンセルとみなされ、払い戻しや日程変更の権利はありません。 2. 気象条件によるキャンセル悪天候または危険な海況 (大雨、暴風雨、荒波) が発生した場合、会社はサービスをキャンセルまたは再スケジュールする権利を留保します。不可抗力により出発予定を変更できない場合は、お客様の希望に応じて、全額返金または将来の予約のためのクレジットが提供されます 。3. 会社によるキャンセル運営上の理由 (メンテナンス、ヨットの故障、乗務員の不在など) により会社がキャンセルを余儀なくされた場合は、できるだけ早くお客様に通知します。 お客様には 100% 返金されるか、違約金なしで出発予定を変更することができます。 4. お客様が希望するスケジュール変更日の変更は、少なくとも20日前までに行う必要があります 。新しい日程は空室状況によってはご利用いただけない場合があり、季節による変動により元の料金と一致する保証はありません。 重要: すべてのキャンセルと返金のリクエストは、Eメールで書面で行う必要があります。テキストメッセージまたはソーシャルメディアによるキャンセルは受け付けていません 。