Excursion privée en bateau à Islas del Rosario pour 8 personnes

Ces politiques réglementent la fourniture de services de location de bateaux proposés par et constituent un accord contraignant entre le locataire (client) et l'entreprise. En effectuant une réservation, le client déclare connaître, accepter et respecter chacune des dispositions décrites ci-dessous. 1. Conditions de réservation et de paiement 1.1. Toute réservation ne sera considérée comme confirmée que lorsque le paiement de 100 % de la valeur contractuelle aura été effectué. 1.2. Aucun navire ne pourra prendre la mer s'il y a des soldes impayés. 1.3. Les virements bancaires doivent être effectués depuis des entités ayant le même accord que nos comptes. Si le virement est effectué depuis une autre banque, le client doit le faire aussi longtemps à l'avance que nécessaire pour s'assurer que les fonds sont disponibles avant le service. 1,4. Les virements en mode « échange » ne sont pas acceptés. 2. Reprogrammation du Service 2.1. La demande de report doit être faite uniquement par les voies officielles. 2.2. Les reports demandés 7 jours ou plus à l'avance seront soumis à une pénalité de 30 % de la valeur totale du service. 2.3. Les reports demandés moins de 7 jours à l'avance seront soumis à une pénalité de 50 % de la valeur totale du service. 2,4. Chaque service ne peut être reprogrammé qu'une seule fois, sous réserve de disponibilité . 3. Annulations 3.1. Les annulations effectuées jusqu'à 30 jours avant la date de location entraîneront une pénalité de non-présentation équivalente à 50 % de la valeur totale du service. 3.2. Les annulations effectuées moins de 15 jours à l'avance ne sont en aucun cas remboursables. 3.3. Si le client ne se présente pas le jour de la prestation, une pénalité de 100 % pour absence de présentation sera également appliquée, sans droit à un remboursement ni à un report. 4. Remboursements 4.1. Les remboursements approuvés seront traités dans un délai maximum de 30 jours ouvrables, à compter de l'envoi de l'e-mail de demande officielle. 4,2. Le client doit envoyer un certificat bancaire (ou un document équivalent) au nom de la même personne qui a effectué le paiement. 4.3. Notre société n'effectue aucun remboursement à des tiers . 5. Conditions météorologiques 5.1. Si le temps est nuageux ou pluvieux, le service sera exécuté aux conditions initialement convenues, à condition que la navigation soit autorisée par l' autorité maritime compétente. 5.2. Ce n'est que lorsque DIMAR (ou l'autorité correspondante) déclarera un drapeau rouge interdisant expressément la navigation que le client aura le droit de choisir entre : Reprogrammer le service sans frais supplémentaires - , sous réserve de disponibilité, ou - remboursement de 90 % du montant total payé, avec une réduction de 10 % correspondant aux frais administratifs, de gestion et de transaction financière associés à la réservation . 5.3. Aucune autre condition météorologique, y compris une pluie modérée, une couverture nuageuse, une brise ou des variations normales du climat tropical, n'entraînera un remboursement, une modification ou un report du service. 6. Restrictions à bord 6.1. Il est strictement interdit d'entrer dans le navire : - ballons ou décorations similaires . - Équipement DJ, consoles, RX ou similaire. 6.2. Le non-respect de ces règles autorisera l'équipage à refuser l'embarquement sans droit à un remboursement. 7. Horaires d'exploitation 7.1. L'heure maximale de retour depuis les îles est de 16 h 00, afin de garantir la sécurité de la navigation. 7.2. En cas de drapeau jaune, le retour doit être effectué une heure plus tôt que d'habitude. 7.3. Le retard du client ne modifie pas l'itinéraire et ne prolonge pas la durée du service. 8. Sécurité et conditions médicales 8.1. La navigation peut impliquer des mouvements brusques typiques de la mer, qui n'affectent pas la sécurité du bateau. 8,2. Le client est tenu d'informer à l'avance si l'un des passagers présente : des - interventions chirurgicales récentes Des problèmes de - dos ou de colonne vertébrale Une grossesse Un - surpoids important Des problèmes - médicaux particuliers - 8.3. Les passagers présentant l'une des conditions ci-dessus navigueront à leurs risques et périlset peuvent être situés dans des zones spécifiques pour plus de sécurité. 8,4. Ces passagers doivent signer un document d'exemption complète de responsabilité avant de commencer à naviguer . 9. Objets personnels 9.1. Notre société n'est pas responsable de la perte ou de l'endommagement d'objets personnels pendant la visite. 9.2. Il est recommandé de sécuriser correctement les documents, les appareils et les objets de valeur. 10. Acceptation des politiques En confirmant une réservation, le client déclare avoir lu, compris et accepté pleinement les politiques établies ici. Notre société se réserve le droit de mettre à jour ce document sans préavis.