« La Perle » - Bateau de fête sur le ponton sur le lac Austin

Nous sommes ravis de vous aider à profiter d'une journée fantastique sur l'eau. Pour vous assurer que tout se passe bien, veuillez prendre un moment pour consulter les termes et conditions suivants. 1. Capitaine inclus dans chaque location Toutes nos locations sont assurées par un capitaine professionnel et breveté qui s'occupera de tout, de la navigation à la sécurité. Le travail de votre capitaine est de faire en sorte que votre voyage soit agréable et sans stress. Pour des raisons de sécurité, le capitaine est le seul à pouvoir conduire le bateau pendant votre location. 2. Donnez un pourboire au capitaine Nos capitaines font tout leur possible pour que vous passiez un moment inoubliable ! Un pourboire de 20 % du coût total de la location est habituel et grandement apprécié. Ce pourboire n'est pas inclus dans les frais de location et peut être remis au capitaine à la fin de votre voyage en espèces ou selon votre mode de paiement préféré. 3. Durée de location Votre location commence et se termine aux heures confirmées lors de la réservation. Si vous restez dehors plus longtemps que prévu, des frais horaires supplémentaires s'appliqueront. Assurez-vous de rentrer à l'heure pour que tout le monde puisse profiter de sa journée sur l'eau ! 4. Réservation et paiement Le paiement intégral est dû avant la date de votre location. Si le paiement n'est pas effectué dans son intégralité à la date limite, votre réservation peut être annulée. 5. Annulations et remboursements • Les annulations effectuées au moins 48 heures à l'avance seront intégralement remboursées. • Si vous annulez moins de 48 heures avant la date prévue de votre location, votre acompte sera perdu, mais vous pouvez le reporter en fonction des disponibilités. • Pour les annulations liées à la météo, nous travaillerons avec vous pour reprogrammer ou effectuer un remboursement, selon la situation. 6. Responsabilité en cas de dommages Nous prenons grand soin de nos bateaux, et nous vous demandons de faire de même ! Tout dommage au bateau, à l'équipement ou à la propriété de tiers causé par la négligence ou le non-respect des instructions du capitaine sera à la charge du locataire. Tous les frais de réparation ou les frais de dommages seront facturés en conséquence. 7. La sécurité d'abord Votre sécurité est notre priorité absolue ! Tous les passagers doivent suivre à tout moment les consignes de sécurité du capitaine. Nous vous demandons de traiter le bateau, le capitaine et l'équipage avec respect afin de garantir un voyage amusant et sûr pour tous.