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Políticas de alquiler importantes ¡Nos complace tenerlo en Lake Travis! Para garantizar una experiencia fluida y segura para todos, revise estas políticas clave antes de hacer la reserva. Al reservar con nosotros, aceptas estos términos . 1. Reserva y pagos - Qué incluye: la tarifa de alquiler incluye el barco, el combustible y un capitán profesional. También se proporcionan un nenúfar y una nevera de cortesía. - Depósito de garantía: se requiere un depósito de seguridad reembolsable de 500$. Esto cubre posibles daños o una limpieza excesiva y se devuelve en un plazo de 24 a 72 horas después del alquiler si no se encuentran problemas . 2. - - Cancelaciones y reprogramación Cancelaciones de - huéspedes: más de 10 días antes: reembolso completo . - 5-9 días antes: reembolso del 50% del precio total del alquiler. - Menos de 5 días antes: sin reembolso; se cobra el importe total de la reserva. - Cancelaciones meteorológicas (a nuestra discreción): - - su seguridad es nuestra prioridad. Solo cancelamos en caso de condiciones meteorológicas adversas (por ejemplo, tormentas eléctricas, relámpagos o vientos fuertes), según el criterio del capitán, el día del alquiler y no basándonos únicamente en las previsiones. - Si cancelamos debido a condiciones meteorológicas adversas, recibirás un reembolso completo o la opción de cambiar la fecha. - Si se producen condiciones meteorológicas adversas durante el alquiler, el capitán puede volver al muelle y se puede emitir un reembolso/crédito prorrateado. - Nota: La lluvia ligera o los cielos nublados no se consideran condiciones meteorológicas adversas para las cancelaciones. 3. Llegadas tardías El - tiempo de alquiler comienza exactamente según lo programado. Le recomendamos llegar entre 15 y 30 minutos antes para registrarse . - No podemos extender el tiempo de alquiler si llegas tarde, y no se otorgarán reembolsos ni créditos por el tiempo perdido. 4. Seguridad y reglas - del barco Se requiere capitán: Nuestros alquileres de dos pisos siempre incluyen un capitán profesional con licencia para su seguridad y disfrute. Los huéspedes no pueden operar el barco . - Chalecos salvavidas: se proporcionan chalecos salvavidas aprobados por la USCG para todos. Los niños menores [de 13 años, por ejemplo] deben usar uno mientras el bote esté en movimiento. - Límite de capacidad: nuestro barco de dos pisos tiene capacidad para un máximo estricto de 14 pasajeros o 2000 libras. Sin excepciones . - Alcohol: permitido para huéspedes mayores de edad. El consumo responsable es obligatorio. El capitán puede finalizar el alquiler sin reembolso por comportamiento inseguro o ilegal. Sin sustancias ilegales. - Natación y tobogán: nada bajo tu propio riesgo. El capitán designará áreas seguras para nadar. Use el tobogán acuático solo cuando el barco esté anclado y aprobado por el capitán . - Artículos prohibidos: no usar recipientes de vidrio, vino tinto (¡manchas!) , purpurina, confeti o fuegos artificiales . - Respete el lago: deseche toda la basura de manera adecuada. No arroje basura. - Daños: los inquilinos son responsables de cualquier daño o limpieza excesiva que sea necesaria después del alquiler. Los cargos se deducirán de tu depósito de garantía . 5. Información general - Tenga en cuenta que Paradise Cove Marina cobra tarifas a la entrada. - Ubicación: Todos los alquileres salen y regresan a Paradise Cove. - Propina: El capitán debe pagar una propina mínima obligatoria del 20%. - Exención: todos los pasajeros deben firmar una exención de responsabilidad antes de embarcar. - Educación náutica: Mientras su capitán opere el barco, la ley de Texas exige un certificado de educación náutica para cualquier persona nacida el 1 de septiembre de 1993 o después que opere un barco de más de 15 HP. ¡Gracias por elegir a nuestro equipo para tu aventura en el Lago Travis! ¡Esperamos verte a bordo!