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Política de cancelación meteorológica La previsión meteorológica no es una ciencia exacta, por lo que no podremos tomar una decisión final hasta 24 horas antes del inicio de la excursión . Si las condiciones meteorológicas adversas impiden que se lleve a cabo la excursión programada, procederemos de la siguiente manera: ¿Qué consideramos condiciones meteorológicas adversas? Las condiciones meteorológicas adversas son aquellas que impiden que la embarcación salga del puerto o imposibilitan la realización de la excursión con total seguridad y comodidad para nuestros clientes. Nuestro objetivo es que pases un momento inolvidable a bordo, ¡inolvidable por las razones correctas, no por las equivocadas! Ejemplos de condiciones meteorológicas adversas: - Previsión de olas fuertes, con olas de más de 1,5 metros de altura en la zona de la excursión. - Previsión de vientos fuertes con velocidades superiores a 20 nudos. - Previsión de fuertes lluvias que durarán más del 20% del tiempo total de la excursión. En caso de cancelación por motivos meteorológicos: - ofreceremos una fecha alternativa. - Se emitirá un reembolso completo. Política de cancelación por no presentación Para garantizar una gestión eficiente de las citas y proporcionar el mejor servicio posible, se aplica la siguiente política de cancelación: Si un cliente no se presenta a su cita sin previo aviso, se considerará una cancelación por no presentación. En tales casos: se - aplicará un cargo equivalente al 100% del valor del servicio reservado . Al reservar una actividad, el cliente acepta esta política y se compromete a respetar los plazos establecidos. Política de cancelación meteorológica: La previsión meteorológica no es una ciencia exacta. Si las condiciones meteorológicas adversas impiden que el viaje en barco se lleve a cabo de forma segura y cómoda, le ofreceremos un día alternativo . Si es propenso a marearse, se recomienda tomar un comprimido de Biodramina aproximadamente una hora antes del evento.