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POLÍTICA DE CANCELAMENTO Se você precisar cancelar seu fretamento reservado por qualquer motivo pessoal, faremos todos os esforços razoáveis para reagendar sua viagem para uma data futura com base na disponibilidade. Não somos responsáveis por datas indisponíveis; no entanto, faremos o possível para acomodá-lo . Se formos obrigados a alterar ou reagendar sua carta devido a circunstâncias fora do nosso controle, incluindo condições climáticas ou problemas mecânicos, trabalharemos com você para remarcar sua carta para outra data disponível. POLÍTICA METEOROLÓGICA Operamos com chuva fraca ou condições climáticas amenas. O fretamento prosseguirá conforme programado, a menos que as condições sejam consideradas inseguras . A única circunstância em que um reembolso total será emitido é se o capitão do porto fechar oficialmente o porto. Se o capitão do porto ordenar que o porto seja fechado e formos legalmente incapazes de partir, você terá direito a um reembolso total . Se as condições climáticas tornarem a partida insegura e formos absolutamente incapazes de sair devido ao fechamento oficial do porto pelo Capitão do Porto, um reembolso total será fornecido. Nenhum reembolso será emitido por desconforto pessoal com as condições climáticas se o porto permanecer aberto e a embarcação estiver liberada para operar. Não oferecemos reembolso por despesas de viagem, acomodações, transporte ou quaisquer custos incidentais relacionados ao seu fretamento. RESCISÃO ANTECIPADA Reembolsos parciais não serão emitidos se você ou seus convidados optarem por encurtar a duração do seu fretamento por qualquer motivo . Depois de embarcar no navio e o início do fretamento, a reserva é considerada cumprida e nenhum reembolso será emitido. Quando a embarcação sair do porto, os reembolsos não serão considerados . CONDIÇÃO DA EMBARCAÇÃO Se, antes do embarque, você acreditar que a embarcação não está nas condições representadas, você pode recusar o fretamento. Somente neste caso, você terá direito a um reembolso do seu depósito. ENJÔO Não somos responsáveis por viagens encurtadas devido ao enjôo. Nenhum reembolso será emitido devido ao enjôo . MERGULHO O mergulho com snorkel é oferecido como parte de nossa experiência de fretamento; no entanto, sua disponibilidade depende das condições do mar e do clima. Se ondas, ondas, chuva ou outras condições inseguras impedirem o mergulho com snorkel, essa atividade poderá ser cancelada por motivos de segurança. O cancelamento do mergulho com snorkel não se qualifica para descontos, reembolsos ou compensação. ITENS PERDIDOS OU DANIFICADOS Os hóspedes são responsáveis por seus pertences pessoais. Não nos responsabilizamos por itens perdidos, danificados ou deixados para trás. Faremos esforços razoáveis para ajudar na recuperação de itens perdidos quando possível .