ラ・クルス・デ・ワナカストルにある豪華な42フィートのカタマラン

利用規約一般 1.バイアデバンデラスとその周辺地域での特別なボートツアーを提供しています 。2.当社は、天候、浅瀬、またはその他の正当な理由により、ルートや開始場所と終了場所を変更する権利を留保します。弊社は、可能な限り、お客様に適時にその旨を通知します 。4.旅行を予約するか、ボートを借りると、当社の利用規約に同意したものとみなされます 。ボートレンタル 1.クルーズの最低レンタル時間は4時間です。 2.弊社でのボートのレンタルには必ず乗務員が含まれます。 3.ボートを第三者に転貸することはできません 。待機期間と遅延 2 .グループ予約の場合、キャプテンは最大15分間待機します。この時間を過ぎると、そのグループは到着しなかったと見なされ、請求書および注文したケータリングに記載されているボートのレンタル金額の払い戻しを受けることはできません（該当する場合 ）。3.グループの到着が遅れた場合、船長がキャンセルするか出航するかを決定します。待ち時間は常に出航時間です。旅行の終了時に待ち時間を追加することはできません 。契約の履行 1.契約が取り消される正当な理由は、気象条件、クルーズの妨げまたはクルーズが不可能になった場合です。そのような条件が適用されるかどうかは、まず船長が判断します 。2.アルコール摂取が原因であるかどうかにかかわらず、不正行為が発生した場合、キャプテンは旅行を一時停止または直ちに中止する権利を有します。ツアー開始時にすでにアルコール/薬物の影響下にあった方は、ボートへの入場を拒否されます。お客様の支払い義務は引き続き存続します 。3.18歳未満のアルコールは禁止されています。当社は写真付き身分証明書を要求する権利を留保します。 4.搭乗者は、速やかに、遅滞なく、当社または従業員の指示に従わなければなりません。船や桟橋への立ち入りは、例えば収容能力、安全、公共の秩序、または差し迫った損害や迷惑行為の脅威などに関連して必要であると当社が判断した場合、理由を示さずに拒否されることがあります 。責任 1.当社は、旅客の財産に対する損害および/または損失について一切の責任を負いません。乗客はすべての所有物をすべて自己責任で機内に持ち込むものとします 。2.桟橋またはボートへの乗り入れまたは乗車によって生じた個人または乗客の物品への損害について、当社は責任を負いません。乗客は全面的に自己責任でこれらのエリアに入ります 。賠償責任搭乗者 1 旅客は、搭乗者が当社または第三者が使用する財産/物品に生じた損害に対して責任を負います 。2.当社が主催するすべての活動は、すべてお客様の自己責任で行ってください 。一般責任 1.当社は、原因の如何を問わず、旅行前、旅行中、または旅行中に生じた人身傷害または損害について一切の責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失により生じた損害は例外です。法定損害賠償は、当該旅行のレンタルボート代金に限られます 。2.子供は親の責任に帰属します。リクエストに応じて、ライフジャケットも用意できます。 3.不可抗力により当社が義務を履行できない場合、賠償または補償を受ける権利はありません 。支払いとキャンセル 1. 予約を承諾する場合：当社のオファーに同意した上で、当社はまず予約の確認書をお客様に送付します。予約は旅行前に支払われるものとします。 2.クライアントは書面でのみ注文をキャンセルできます。 3.旅行の15日以上前の予約の場合：クルーズ日の7日前までにキャンセルすると、合計費用の 50% が請求されます。クルーズ当日の3日前までにキャンセルする場合は、全額をお支払いいただく必要があります。 - 4.旅行の15日以内の予約の場合：クルーズ日の3日前までにキャンセルすると、合計費用の 50% を支払う必要があります。クルーズ当日の前日以内にキャンセルする場合は、全額をお支払いいただく必要があります。 最終規定 1.乗客は、岸壁、桟橋、ボートでは乗務員の指示に従うものとみなされます 。2 乗客は環境に配慮し、廃棄物を水中に捨てないようにしてください。旅行終了後、個人消費物とそれに伴う廃棄物はすべて船から持ち出してください 。4.当社が提供または公開した情報に明らかな誤りや誤りがあっても、当社が拘束されることはありません。 苦情 1.参加者が契約の履行に不備を発見した場合は、適切な解決策を見つけることができるように、できるだけ早く通知を受けるものとします。欠点が妥当な期間内に解決されず、取り決めや活動の質に影響が出る場合は、できるだけ早く当社に報告する必要があります 。2.苦情がその場で満足に処理されない場合は、取り決めまたは活動の終了から14日以内に当社に書面で提出することができます。苦情の内容を明確に説明する必要があります 。