ナポリ・シー・エクスペリエンス-カタマランで行くナポリ湾

1。 当社についてウェブサイトnaplesseaexperience.comと「ナポリ・シー・エクスペリエンス」ブランドは、イタリアのポッツオーリ (NA) 80078番地のアンティニアナ通り59/Lにある登録事務所であるRENTANA S.R.L. が所有・運営しています。VAT番号IT09510711212、REA NA-1037445、PEC info@pec.rentana.it (「オペレーター」、「私たち」、「私たち」)。本ウェブサイトを通じて予約されたサービスに関連して行われるすべての支払いは、Rentana S.R.L. が登録業者となります。 2. 当社のサービスナポリ湾とその周辺地域 (カプリ島、イスキア、プローチダ、ソレント、アマルフィ海岸を含む) でのカタマランバリ 4.3「RAF IV」に乗って、プライベートカタマラン体験とチャーターを手配します。各体験はオーダーメイドで、旅程、期間、ゲスト数、オプションの追加サービス（食べ物や飲み物など）は、書面による見積もりを通じて各お客様と個別に合意されます。 3. - 見積もりと予約手続きお客様は、ウェブサイトのフォーム、電子メール、またはメッセージでリクエストを送信し、日付、宿泊人数、希望するエクスペリエンス、その他の事項を明記します。 - 旅程、所要時間、含まれているサービス、合計金額をユーロで記載した見積書を書面で返信します（該当する場合、VATを含む）。 - 見積書は、記載されている期間（明記されていない場合は7日間）有効で、確認が取れるまで空室状況によってはご利用いただけない場合があります。 - 予約を確定するには、当社が送付する安全な支払いリンクを通じて、合計金額の 15% に相当するデポジットを支払う必要があります。予約はデポジットの受領時にのみ確定されます。 4. 料金と支払条件概要:確認時に 15% のデポジット (キャンセルされた場合を除き返金不可。セクション 6 を参照) · 残金は、体験当日、機内、または支払いリンク経由で同日にお支払いください 。- 価格はすべてユーロ (€) で表され、該当する場合は付加価値税が含まれています。ウェブサイトに表示されている価格は目安であり、拘束力のある価格は見積書に記載された価格です。 - デポジット:合計金額の 15% を、確認時に安全な支払いリンク経由でお支払いください。支払いは、認可を受けた支払いサービスプロバイダーであるMultiSafePay B.V. によって処理されます。主要なデビットカード、クレジットカード、およびチェックアウト時に表示されるデジタルウォレットをご利用いただけます 。- 残高（85%）：（a）エクスカーションの前または終了時に、（a）機内、カードまたは現金、エクスカーションの前または終了時、または（b）同日にお送りする支払いリンクを通じて、体験当日にお支払いください。体験代金は残高の受領時にのみ全額支払われたとみなされます 。- 弊社はお客様のカード情報を保存しません。支払いデータは決済サービスプロバイダーのみが取り扱います。 5. お客様によるキャンセル — デポジットポリシー - 15% のデポジットは返金不可です。お客様専用にブロックされているカタマラン、スキッパー、デイトの予約が補償されます 。- 体験前にキャンセルした場合、またはノーショーの場合、デポジットは留保されます。残金は発生しません。 - 体験のスケジュール変更は、開始日の少なくとも7日前までに別の日付に変更するようリクエストできます。再スケジュールは空き状況により可能であり、当社の合理的な裁量により許可されます。日程変更の場合、デポジットは新しい日に振り込まれます 。6.オペレーターによるキャンセル — - 天候保証海の状態が最優先です。天候、安全、または技術的な理由で体験をキャンセルする場合、お客様は (a) 保証金の全額を返金し、14日以内に元の支払い方法で処理するか、(b) 別の利用可能な日に無料で再予約するかを選択します。 - 出航の決定は船長のみに委ねられ、安全に関する最終的な判断は船長が行います。天候または港湾当局の命令による旅程の変更（アマルフィ海岸から湾岸へのルート変更など）はキャンセルとはみなされません。代替旅程の料金がより低い場合は、差額は返金されるか、残高から差し引かれます。 7.撤回の権利 — 法的除外イタリア消費者法 (政令206/2005) 第59 (1) (n) 条および指令2011/83/EUの第16 (l) 条に従い、遠隔契約の撤回権は、特定の日付または特定の期間内に提供されるレジャーサービスには適用されません。 予約を確認することにより、この除外に同意したものとみなされます。代わりに、第 5 条および第 6 条のキャンセル条件が適用されます 。8. - 船内での義務常に船長の指示に従ってください。船長は、危険、違法、または虐待的な行為を行った場合、払い戻しなしでツアーを終了することがあります 。- 決められた搭乗地点に時間通りに到着してください。30分を超える遅延は、料金の引き下げなしに体験の所要時間を短縮することがあります 。- 関連する健康状態、身体の不自由な方、または未成年者の存在を事前に伝えてください。未成年者には成人の同伴が必要です 。 - ゲストの数は、ボートの認定定員を超えることはできません。 9. - 賠償責任と保険カタマランは、イタリアの法律で義務付けられている第三者賠償責任保険の対象となっています 。- 当社は、適用法の範囲内で提供するサービスについて責任を負います。不可抗力、第三者の行為、またはお客様が指示に従わなかったことにより生じた損害について、弊社は責任を負いません 。 - 身の回り品は、お客様ご自身の責任で機内に持ち込んでください。 10.苦情、準拠法、 - 管轄区域苦情は info@naplesseaexperience.com 宛に、PEC は info@pec.rentana.it までお寄せください。15日以内に返信します 。- 本規約はイタリアの法律に準拠します。EUに居住する消費者については、居住国の強制的な消費者保護規則は影響を受けません。法律で義務付けられている場合は管轄裁判所が消費者居住裁判所となり、それ以外の場合はナポリ裁判所となります 。 - EU の消費者は、欧州のオンライン紛争解決プラットフォーム ec.europa.eu/consumers/odr を利用することもできます。 ナポリ・シー・エクスペリエンス — RENTANA S.R.L. · Via Antiniana 59/L, 80078 ポッツオーリ (NA), イタリア·VAT IT09510711212 · REA NA-1037445 naplesseaexperience.com