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キャンセルポリシー予定サービスの30日前まで ：違約金はありません。 29日前から11日前：合計金額の 50% が請求されます。 10日前以内：合計金額の 100% が請求されます。 返金の場合、銀行手数料がお客様に適用されます。悪天候の場合：-ツアーは、同じボートまたは当社保有の類似のボートを使用して 、次の日に再スケジュールされます。 -悪天候のため日程変更が不可能な場合は、サービス管理費の 5% を差し引いた金額を全額返金いたします。 （この条項は、複数日のクルーズでの宿泊には適用されません）。 -複数日のクルーズ中に海が荒れていて、安全に運航できる場合は、予定どおりに運航されます。それ以外の場合、当社はサービスのスケジュール変更または返金（5% のサービス料を差し引いた金額）を選択することがあります。 -海が荒れていて最初の1時間以内にツアーを終了する場合は、100% 返金いたします。 終日チャーターでソレントから出発する場合にのみ有効です。宿泊には無効です 。重要: 悪天候にもかかわらずお客様が搭乗してツアーが開始された場合、払い戻しは行われません。 お客様または仲介業者が直接選んだレストランやビーチクラブに関連する問題やサービスの不具合について、弊社は責任を負いません。 技術的なメンテナンス活動は事前に計画されていますが、場合によってはエレメントの代替を意味する場合があり、交換にはさらに時間がかかる場合があります。この場合、当社は同じサイズのボート、類似のボート、またはより大きなボートを提供して進めます。 数日間のクルーズ中に海が荒れていて、安全に運航できる場合は、計画どおりに進められます。それ以外の場合、当社はサービスのスケジュール変更または返金（5% のサービス料を差し引いた金額）を選択することがあります。 海が荒れているために最初の 1 時間以内にツアーを終了する場合は、100% 返金いたします。終日チャーターでソレントから出発する場合にのみ有効です。宿泊には無効です。 すべてのキャンセルはEメールで提出する必要があります。