プライベートヨット&ボートレンタルプエルトリコ | Fajardo Keys オールインクルーシブ

天候によるキャンセルポリシー：悪天候の場合、乗客の安全が最優先事項です。気象条件が安全上のリスクをもたらす場合、予約をキャンセルまたは再スケジュールする必要がある場合があります。その旨を事前に伝えるよう最善を尽くします。 レイトまたはノーショー（無断キャンセル）予約：すべてのお客様にスムーズにご利用いただけるよう、予定出発時刻の30分前までに指定されたミーティングポイントに到着してください。ご予約をキャンセルまたは変更される場合は、遅くとも24時間前までにお知らせください。24時間前に通知がない場合、またはノーショー（無断キャンセル）の場合、予約は返金不可と見なされ、旅行の全額が請求されます。また、遅れるとエクスカーション時間に影響が出て、当ホテルでの体験が短くなることにご注意ください。このポリシーにより、当社は予約を効率的に管理し、すべてのお客様に最高の体験を提供することができます 。安全上の注意事項:安全は最優先事項です。安全対策を実施しており、船長と乗組員が提供する安全ガイドラインと指示に従うようお客様にお願いしています。12歳未満のお子様は、航海中は適切なサイズのしっかり留められたPFDを着用しなければなりません。安全のため、米国沿岸警備隊が承認した個人用浮き具は、客室のデッキ下にあります。 ボートルール:すべてのお客様に快適で安全な環境を維持するため、船内での喫煙は固く禁じられています。また、座席の質を保つため、赤ワインの摂取やエアゾールスプレーの使用は、シート（白色）を汚す可能性があるため、ご遠慮ください。また、他のお客様の安全と快適さを危険にさらすような行為はご遠慮ください。これらのガイドラインを順守することで、乗船しているすべての人に快適で楽しい体験が保証されます 。チップポリシー:サービス業界ではチップが習慣となっており、乗務員からも高く評価されています。通常のチップはツアー費用の10～ 15% です。これは、現地の乗務員による優れたサービスの提供に役立ちます 。予約の変更と払い戻し:プランは変更される場合があることを承知しています。全額返金を受けるには、予約の変更またはキャンセルを24時間以上前に通知する必要があります。当社の「レイトまたはノーショー（無断キャンセル）予約」ポリシーに従い、キャンセルが24時間以内に行われない場合、または返金不可の条件に該当する場合、悪天候によりキャンセルが必要になった場合を除き、払い戻しは行われません。天候によるキャンセルの場合は、全額返金されます。このポリシーは、予約プロセスの透明性と公平性を確保するために設けられています 。これらのポリシーは、すべてのゲストに安全で楽しく、公正な体験を提供することを目的としています。ボートチャーターをスムーズで楽しいものにするために、お客様にはこれらのポリシーをよく理解しておくことをお勧めします 。