広々とした57フィートのクロウザーカタマラン-クラビ

1。 予約の変更当社のスケジュールの妨げにならない限り、軽微な変更は通常無料です。予約スケジュールに支障をきたすような重大な変更は、キャンセルおよび再予約として扱われ、関連する料金が適用される場合があります 。2.キャンセルポリシー a. 旅行日の7日前までにキャンセルした場合、全額返金されます。 b. 旅行日の7日前から3日前までにキャンセルした場合、50% が返金されます。 c. 旅行日の72時間前を過ぎてキャンセルされた場合、払い戻しは行われません。 d. 予期せぬ問題が発生してボート/ヨットが旅行を実行できない場合 i. 代替のボート/ヨットが手配されます。払い戻しは行われません 。 ii.予期せぬ問題により会社が代替品を提供できない場合、7営業日以内に、預金の全額が受領時と同じ支払い方法でお客様に返金されます。 e. ピークシーズン期間の事前予約の場合、キャンセルされても払い戻しは行われません:正月ピーク期間: 2025年12月15日〜2026年1月20日中国の旧正月:2026年2月15日〜2026年2月20日 3.悪天候時のキャンセルポリシー a. 悪天候により、気象局がNO BOATの発表により旅行に出発しなかった場合、保証金の全額が、7営業日以内に受け取ったのと同じ支払い方法で返金されます。 b. 悪天候（大雨のみ、散乱雨なし/場所によっては）のため、ボートが通常どおり運航している場合でも、返金は行わず、100% の請求も行いません。ただし、お客様がキャンセルした場合、弊社は 100% の料金を請求し、いかなる場合でも返金はいたしません 。5. 保険お客様は、ツアーに参加することによる本質的なリスクを受け入れる必要があります 。• 各個人の保険が有効であるためには、お客様の氏名、年齢、国籍、ID番号、またはパスポート番号の詳細が、身分証明書またはパスポートに従って完全に正確である必要があります。 • 傷害保険に加入しており、有効な請求は、タイの法律に基づく保険契約に記載された金額の範囲内でのみ検討できます。 • 会社の傷害保険は、旅行中に発生した事故に起因する治療および医療費のみを対象とします。 • 保険が適用されるには、けがをしたお客様が出航日以内に病院を受診する必要があります。 • この保険はタイ国内でのみ適用されます。6. 不可抗力当社の制御が及ばない予測不能で異常な状況が発生し、十分な注意を払ってもその影響を回避できなかった場合、補償は行われません。このような状況または事象には、戦争または戦争の脅威、暴動、内戦、労働争議、輸送に関する避けられない技術的問題、空港の閉鎖または混雑、テロ活動、自然災害または原子力災害、火災、パンデミック、および悪天候が含まれますが、これらに限定されません。 7. 安全私たちは安全を非常に重視しています。ヨットの船長は、安全でないと判断した場合、計画ルートを変更する裁量権があります。ルートが変更された場合、払い戻しは行われません。旅程が記載されている場合、天候、お客様の好み、その他の状況により変更される場合があります 。旅程に関する最終決定は、チャーターのキャプテンに委ねられます。搭乗者は、専門の乗務員による安全上の指示に従う必要があります。指示に従わない場合、チャーターがキャンセルされ、払い戻しは行われない場合があります。当社の保険は飲酒状態のお客様には適用されません。また、酔わせるような物質を摂取したお客様は、ご自身の責任において行ってください 。8. 責任当社は、過失か否かを問わず、お客様の作為または不作為について一切の責任を負いません。また、他のお客様または第三者によるお客様に対する (またはその行為の結果として) なされた請求についても責任を負わないものとします。弊社側の違反が原因ではなく、予約時に予測できなかった損失については、弊社は一切の責任を負いません 。9. ホリデー＆キャンセル保険セーリング、ウォータースポーツアクティビティ、キャンセル保険をカバーする旅行保険に加入することを強くお勧めします。ゲストが何らかのキャンセルをした場合でも、返金はできませんのでご注意ください 。10. 機器の故障すべてのシステムや機器のメンテナンスには細心の注意を払っていますが、機器の故障や誤動作が発生する可能性があります。ヨットは複雑な機械であり、頻繁な使用、天候、海の状態など、さまざまな条件やストレスにさらされます。当社の乗組員は、機器の故障や誤動作に対処するための訓練と経験を積んでおり、これらの状況に迅速かつ効果的に対処するための手順を整備しています 。チャーター体験全体に影響しない軽微な問題については、払い戻しはいたしませんのでご注意ください。チャーターの安全や楽しみに影響する重大な問題が発生した場合、弊社はその問題に対処し、満足のいく解決策を提供するために必要なすべての措置を講じます 。チャーター期間の開始時に、当社がチャーターヨットまたは類似のヨットを引き渡すことができない場合、チャーター料金を日割りで払い戻す義務があります。 11. クレームお客様から苦情があった場合、ヨットまたは海岸基地の船長に通知する必要があります。スキッパーまたはショアベースは、問題を解決するために全力を尽くします。結果が満足のいくものでない場合、クライアントは憲章終了後14日以内に書面で当社に通知する必要があります 。当該旅行の船長または陸上基地に最初に伝えられていない苦情は、考慮されません。苦情を処理するには、お客様ご本人が署名したお客様の苦情原本が必要です。問題が公正であると判断された場合、クライアントは旅行の一部または全額を払い戻します 。12. 提供される情報ヨット、旅程、乗務員、場所、乗り換え、到着/出発、価格、およびチャーターに関するその他すべての事項に関して当社が提供する情報は、当社の知る限り正確です。ただし、状況に応じて、事前の通知なしに上記のいずれかを変更する権利を留保します。 13. 価格変更とプロモーション当社は、いつでも価格を変更したり、プロモーションを実施したりする権利を留保します。予約時に提示された価格はチャーター期間中有効ですが、プロモーションや割引を後でチャーターに適用することはできません。当社のプロモーションや割引についての情報は、ソーシャルメディアチャンネルでいつでもご覧いただけます 。14. 知的財産とプライバシーポリシー当社は、お客様の個人データを保護し、プライバシーを尊重することに努めています。当社は、お客様から提供された個人データを、憲章を履行する目的でのみ使用し、憲章の履行に必要な場合または法律で義務付けられている場合を除き、このデータを第三者に開示することはありません 。15.ファイナルノート 当社で予約することにより、お客様は当社の予約条件に同意したものとみなされます。本規約は、当社または代理店を通じて直接予約するお客様に適用されます。本予約条件から逸脱した場合は、両当事者が書面で合意する必要があります。口頭での合意はいかなる効力もありません 。本利用規約は、タイ王国の管轄区域の法律に準拠します。本利用規約または予約に起因する紛争は、タイの裁判所の管轄権の対象となります 。本予約条件の一部が無効または法的強制力がないことが判明した場合でも、残りの条項は引き続き有効かつ法的強制力を有します。本利用規約に関して質問や懸念がある場合は、予約を行う前にお気軽にお問い合わせください。これらの利用規約が明確かつ簡潔であることを願っています 。私たちは、ヨットに乗っている間、お客様に安全で楽しい時間を過ごしていただけるよう、卓越したサービスを提供することに専念しています。当社のサービスをご検討いただきありがとうございます。お客様のお越しを心よりお待ちしております 。