スリランカのトリンコマリーの共有ボートでの7時間のホエールウォッチングクルーズ

1。不来場および早期放棄状況:クライアントは出発時刻の少なくとも15分前に到着する必要があります。やむを得ない事情により、15 分の猶予期間を設けることができます。猶予期間を過ぎてもクライアントがチェックインに来ない場合（不在の場合）、またはクライアントが契約したチェックアウト時間より前に船を離れる場合（早期放棄の場合）、いずれの場合も 100% のキャンセル料が適用され、クライアントには払い戻しを受ける権利がありません 。2. 乗合クルーズの場合、特定の日に必要な最低人数が集まらない場合、会社はクルーズを別の日に再スケジュールする場合がありますのでご注意ください。 クライアントが正当な理由（証拠書類の提示）でクルーズのスケジュールを変更できない場合、100% の払い戻しがクライアントに支払われます。3.悪天候（スリランカ海軍および沿岸警備隊の天気予報に基づく）やその他の不可抗力により、予約をキャンセルする場合がありますので、ご了承ください。その場合、次の可能な日に再スケジュールするための措置を講じます。 クライアントが正当な理由（書類による証拠を提示）でクルーズのスケジュールを変更できない場合、お客様に全額返金されます。4.ピーク時期。スリランカは、毎年12月15日から1月10日までの期間をピーク期間と見なしていました。 ピーク期間中のキャンセルについては、第2項および第3項5項の場合を除き、チャーター料金の 100% を会社が負担します。返金ポリシー:会社がクライアントに返金する場合、以下の条件が適用されます 。a. 払い戻しは7営業日以内に行われます 。b. 外貨での予約の場合、払い戻しは、記載されている為替レートに従ってスリランカルピーで行われます 。 請求書の原本。c. 不可抗力（自然災害、政府の規制など）によるキャンセルの場合は、支払われた合計金額の 90% が返金されます。 残りの 10% は、予約手続き中に発生した管理費とサービス料を賄うために留保されます 。